国家卫生健康委员会7月25日上午在江苏省人民医院就我国健康促进医院建设有关情况举行发布会。

　　主持人: 各位记者朋友、各位嘉宾： 欢迎参加国家卫生健康委员会新闻发布会。 为落实健康中国战略，全面推进健康促进和健康教育工作的发展，近年来，我国以健康城市、健康乡镇、健康促进县（区），健康促进医院、学校、机关、企业，以及健康社区、健康村、健康家庭等区域和场所健康促进工作为抓手，积极推进。今年上半年，我委已经分别就健康促进县（区）建设，健康城市评价指标体系有关情况召开了新闻发布会。今天，向大家介绍“我国健康促进医院建设有关情况”。 刚才，大家通过在江苏省人民医院的实地调研采访，应该说，对健康促进医院建设，有了一个初步的了解，有了比较直观的感受。 今天上午的新闻发布会，我们将请相关嘉宾向我们系统、全面地介绍情况，并且回答大家的问题。 首先，我来介绍今天发布台上的嘉宾，他们是： 国家卫生健康委员会宣传司健康促进处处长姜雯女士； 中国健康教育中心副主任吴敬先生； 江苏省人民医院、南京医科大学第一附属医院党委赵俊先生； 浙江省丽水市中心医院党委、副院长邵初晓先生； 济宁市政协副、济宁市第一人民医院副院长郭洪敏先生； 西南大学医院院长吴辉先生； 我是国家卫生健康委员会宣传司新闻处成义。 首先，请姜雯处长向大家介绍全国健康促进医院建设工作的总体情况。

　　各位朋友：大家上午好！非常高兴按照工作的安排，由我向大家介绍全国健康促进医院工作的相关情况。

　　健康促进对个体而言是提高人们控制和改善自身及他人健康能力的过程。为实现人群健康的目的，世界卫生组织曾经提出了健康促进的五大重点核心领域，包括：制定健康的公共政策，创造支持性，强化社区行动，提高个人技能和调整卫生服务方向。在创造支持性当中，健康促进医院是各类健康场所建设中的一个重要场所，也是推进健康中国建设的重要抓手之一。

　　建设健康促进医院，简单说，就是提供了一个平台，医院、医务人员、患者、社区居民、社会在这个平台上良性互动、互相促进，最终实现患者和健康水平提升。具体来讲，就是：推动医院管理者将健康促进、策略融入到医院建设管理和服务的全过程中，通过制定实施有利于健康的政策、创造有益于医患身心健康的、强化社区健康行动、开展健康教育、优化健康服务等举措，进一步提高患者及其家属、社区居民和医务人员的疾病防治、健康生活方式等方面的知识和技能，提升他们的健康素养和健康水平。国内外的实践证明，医院开展健康促进和健康教育，有利于提升医护质量，改善患者愈后及提升患者生命质量；有利于促进医患和谐，提高患者满意度；在医院内部开展健康促进和健康教育，有利于推进医院文化建设，提升医务人员职业素养水平。

　　从健康促进医院发展的历程来看，在2012年的时候，我们委托中国健康教育中心，梳理了健康促进医院建设的相关理论和技术径，总结分析了国际经验做法和国内前期探索性实践，提出在我国推进健康促进医院建设的设想和初步方案。2013年，我委在中央补助地方健康素养促进行动项目中设立健康促进医院试点子项目，每年由各省份遴选一定数量的医院，开展健康促进医院试点建设工作，并于2014年列入全国健康促进县（区）建设的重要组成部分同步推进。随后，相继出台《全民健康素养促进行动规划（2014-2020年）》《关于加强健康促进与教育的指导意见》《十三五全国健康促进与教育工作规划》等政策文件，对全国健康促进医院建设工作提出了目标和要求。同时，制定印发了《健康促进医院试点工作规范》《健康促进医院项目参考方案》和《健康促进医院评价参考标准》等技术指导文件。这些规范和标准从组织管理、健康、无烟医院、健康教育和管理效果等度提出了健康促进医院建设要求。宣传司每年组织开展的培训，组织专家进行现场调研和督导。

　　各省份卫生计生行政部门按照国家制定的规范和标准，也制订了适合本地的规范标准和考核办法，加强工作组织协调管理。各地健康教育专业机构加强技术指导、培训和考评，推广先进经验与做法。相关医院一方面按规范与标准组织创建工作，同时积极探索将健康促进和健康教育融入医院管理、文化建设、临床和康复等工作中，同时将健康促进和健康教育延伸到社区及更广泛的人群，通过建立工作长效机制，涌现出了很多值得借鉴的做法与经验。此外，通过创建试点医院及示范与推广工作，越来越多的医院管理者认识到开展健康促进与健康教育有利于患者健康及提升医院整体管理水平，有利于提高患者和医务人员的获得感和幸福感，进一步强化了从以治疗为中心向以人民健康为中心的转变，全方位全周期服务于人民的健康。经过努力，我国健康促进医院建设工作取得阶段性进展和成效。今天，我们邀请了几位省级和地方基层健康促进医院的负责同志，向朋友们介绍他们的经验和做法。

　　据统计，截至2017年，在中央补助地方健康素养促进行动项目的支持下，全国共有3014家医院已经开展了健康促进医院试点建设工作。其中，一级医院808家，二级医院1008家，医院716家，其他医院482家。

　　目前，我国健康促进医院建设依然处于探索阶段。下一步，我们将重点开展以下几个方面的工作：一是继续推进健康促进医院建设工作。二是进一步健全相关建设规范和标准，探索完善建设径。三是加强指导和培训，提高各地健康促进医院建设水平。四是总结遴选各地典型经验和优秀实践，加大交流推广。五是加强国际交流合作，及时汲取国际好的做法，同时分享中国好的经验。

　　谢谢主持人。各位朋友，大家好！下面，我介绍全国健康促进医院建设相关技术支持与指导情况。

　　医院、学校、企业、社区等各类健康场所建设，是健康促进和健康教育工作的重要组成部分。中国健康教育中心在国家卫生健康委员会党组的领导下，在宣传司的指导下，积极开展健康促进和健康教育相关政策、规范和标准等研究，加强对各地的技术指导，大力推进各地开展健康促进县区、健康社区、健康促进医院、健康促进学校、健康单位、健康家庭等建设，并承担了健康素养促进行动项目管理办公室职能。其中，在推动全国健康促进医院建设方面，主要开展了以下工作：

　　一是加强健康促进医院建设理论和策略研究，提出政策。上世纪90年代起，世界卫生组织开始在全球健康促进医院建设行动，很多国家都在健康促进医院建设领域开展了有益的探索和实践。20世纪90年代中期，健康促进医院概念引入我国，随后在、上海等地开展了探索工作。中国健康教育中心同步开展研究，及时收集、梳理和分析国际健康促进医院理论和实践，并对一些省市的探索工作给予技术指导，并积极总结相关好的做法与经验，提出我国健康促进医院建设工作的策略、措施、步骤与方法等政策性和技术性意见，为我国推动健康促进医院建设提供技术支持，相关政策和规划已纳入《全民健康素养促进行动规划（2014-2020年）》《关于加强健康促进与教育的指导意见》《十三五全国健康促进与教育工作规划》等文件。

　　二是研究起草了我国健康促进医院建设的相关标准和规范。中合我国实际和前期工作情况，研究起草了《健康促进医院试点工作规范》《健康促进医院项目参考方案》和《健康促进医院评价参考标准》，为各地规范开展健康促进医院试点建设提供技术遵循。其中，评价标准设一级指标5项，包括组织管理、健康、无烟医院、健康教育和建设效果；二级指标13项；指标41项。在上述指标的基础上，我们组织专家进一步明确量化考核方法，更好地指导各地开展工作。同时，中心还根据工作需要，适时提出相关规范和标准的修改完善意见和。

　　三是加强对各地的技术培训和指导，组织经验交流，推广优秀案例。中心每年都组织召开全国健康促进医院培训班和经验，讲授健康促进医院建设相关理论与技术方法，介绍国际经验，分享国内有关医院的优秀实践案例。中心还派出专家，对一些省份的健康促进医院工作进行现场技术指导和培训，包括帮助部分省份参照全国的规范和标准，制定适合本地具体情况的规范及考评要求；收集典型经验和优秀实践，形成《健康促进医院优秀实践案例汇编》；这个《案例汇编》即将正式出版。深入医院开展调研，认真听取医务人员、患者等关于医院健康促进和健康教育工作的意见，为改进工作与相关规范、标准提供依据。此外，中心特别重视国际经验交流分享，多次邀请国际专家参加健康促进医院高层理论研讨会、工作等，并将中国经验向国际推荐，例如：将湖北省市太和医院的典型案例推选入2016年第九届全球健康促进大会案例集，进行分享交流。

　　下一步，中国健康教育中心将按国家卫生健康委员会的工作部署，继续加强对各地健康促进医院建设工作的技术指导，及时发现、推广各地好的做法，认真收集、研究各地经验，为创新理论、优化技术径提供依据。将进一步加强健康素养促进行动项目管理与检查，不断提升各地健康促进医院建设水平。同时，还将发挥中心作为世界卫生组织健康促进与教育合作中心的优势，积极开展国际合作与交流，引进国际好的做法与经验，推荐本国特色优秀实践与案例，贡献中国智慧。

　　谢谢吴主任，下面请赵俊介绍江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院）在健康促进医院建设方面的一些典型经验，大家欢迎。

　　各位领导、专家、朋友们：大家上午好！今天，国家卫生健康委员会在南京召开健康促进医院建设情况专题发布会，首先，我代表江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院）向大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。同时，非常荣幸代表医院向大家介绍我院在健康促进医院建设方面的一些做法和成效。

　　医院高度重视健康促进医院建设工作，将健康促进和教育工作纳入医院发展总体规划，成立了健康促进医院建设领导小组，设立了专门的健康教育办公室，以科学发展推进健康促进，努力为人民群众提供更加优质高效、方便快捷、温馨温暖的健康服务。

　　按照江苏省委省提出的一流、设施一流、技术一流、服务一流高水平现代化医院的目标，美化升级新大楼，就医流程智能便捷、个性人性。

　　打破门诊内外科常规设置，以器官和疾病进行诊疗分区。在我们医院新大楼的整个建设过程中，按照器官、系统、疾病、功能分区，如心血管内科、心脏大血管外科门诊紧靠在一起，心肺功能检查和心导管手术室也在同一层，患者无需来回奔波，只在同一楼层就诊、检查甚至手术；开设MDT多学科联合诊疗，为患者定制科学化、个性化诊疗方案。

　　脑卒中患者从入院到溶栓仅用13分钟。医院开通急危重症患者救治绿色通道，建造了国际先进的复合手术室，打造卒中、胸痛、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治五大中心，力求最好效果、最高效率抢救患者生命。

　　巧妙利用医院各个类型的候诊区，开展定制式健康教育。利用下午开诊前的30分钟，诊间医生提前到岗，根据候诊人群的疾病特点为患者疾病知识广受好评；设置健康教育咨询处和健康教育宣传栏，根据专科疾病特点发放健康教育处方；建立智能化楼宇视频播放系统，设置400余块电视屏幕，滚动宣传科普健康知识。

　　注重员工职业素养和人文素质的培育，鼓励医生和患者一起讲故事，出版《难忘的患者》《口碑医生》等8本医院文化系列丛书，营造了医患互信、医患和谐的良好氛围。

　　推进无烟医院建设。全面实行室内及公共区域禁烟，设立控烟巡查员加强控烟检查；开设戒烟门诊，门诊提供戒烟处方，医务人员对吸烟行为主动干预；结合世界控烟日举办控烟主题活动，提高广大对烟草危害的认识。

　　发挥专家学者在健康促进与健康教育方面的力和影响力。从我们著名的专家院士到年轻的医务人员，从院领导到普通的医护人员，每年全院80%以上的医护员工都参与到健康促进和科普工作中。

　　积极推进智慧医疗。医院大力推动互联网、大数据、人工智能等创新技术在健康促进领域的应用，如达芬奇机器人、3d打印技术、全息影像辅助的远程手术等等。开设网络版医院、远程专科门诊等，实现健康促进与健康教育线上线下的有机结合。妇幼分院作为省妇幼保健中心，开设线上、线下孕妇学校，在线咨询等栏目向提供更便捷、更智能的妇幼健康教育服务，孕妇对授课满意度100%，孕产知识知晓率达95%以上。

　　深化院府合作，推进医联体建设，我们现在有140余家医联体，鼓励医院专家走进社区、走进基层，推动健康促进与健康教育资源有效下沉。建立7万余社区居民健康数据库，动态化管理居民健康状况；组织千余名社区医务人员业务培训，发放健康教育工具包，通过临床决策支持系统推进标准化慢病管理服务。

　　打造院内治疗向院外康复服务延伸的医患社群新模式。每年开展仁医健康大讲堂等系列科普和义诊活动百余场，成立了肝友会、伊友会、肿瘤患者关爱之家等30多个患，充分发挥健康教育宣传员的健康促进作用，搭建患者互助的平台，努力为患者提供全生命周期的关怀服务。

　　医院在援外援边、支援基层过程中，也积极开展健康教育宣传促进工作。全院先后有数百位专家参加援外援边、一带一建设工作，为受援国家和地区人民健康做出了积极的贡献，提高了当地的医疗技术水平，为当地培育了更多的医学人才和健康促进人才。

　　鼓励医务人员开展科普创作，医院涌现出一批科普达人及漫画、视频等创新科普作品。白金十分钟、海姆立克的拥抱、灾难来临急救系列科普视频获上千万点击量。与主流品牌栏目合作，推出系列健康科普节目和专题报道。利用微信、微博、网站等网络平台做好科普宣传，打造仁医直播间网络科普直播节目。组织院内科普大赛、联合百姓健康网等新健康百科视频，全面加强健康科普宣传工作。

　　创造健康工作，开展足球赛、篮球赛、健步梁植 章泽天走等健康活动；成立了朗诵、歌唱团、瑜伽等多个兴趣小组；定期为职工提供健康体检、健康保健；建立心理健康站，缓解医务人员压力；开展针对职工健康的科普，进行科动指导，尊重保障职工健康权益，提高职工幸福感和获得感，推动医院健康促进与教育事业的全面发展。医院荣获2017年首届人文爱心医院、“中国健康总评榜”“健康人文医院”、“江苏省健康促进医院优秀单位”等称号。

　　普及健康知识，守护人民健康，是我们公立医院的责任。我们将继续推进健康促进医院建设，努力为人民群众提供更加优质、高效、温馨温暖、全方位、全生命周期的健康服务。

　　主持人: 谢谢赵，下面请邵初晓介绍浙江省丽水市中心医院在健康促进医院建设方面的典型经验，大家欢迎。

　　浙江省丽水市中心医院是2011年率先开展了健康促进医院的试点工作，并通过首批浙江省健康促进医院考核，我们主要做了一下三个方面内容的工作。

　　健康促进医院不仅要提供高质量的综合性医疗服务，更应以人为本、以健康为中心，不仅要做健康的者，更要致力于做群众健康的管理者，在健康引领中提升医院品质。为此，丽水市中心医院提出打造美丽丽水，幸福医疗的目标，积极与树立健康促进医院的，在持续提高医疗服务质量的同时，以健康促进手段，努力健康，提升群众防病知识与技能，使广大群众在医疗服务中具有更多的体验感和获得感。我们在健康促进医院建设中，加强健康促进的长效管理，不断完善健康促进工作制度和组织体系的建设，采用多学科模式建立健康促进工作团队，设置的健康教育科为责任部门，下设随访中心，成立健康教育资料制作工作小组等组织，健全医院健康教育网络，具体落实健康促进医院各项工作。签订院科健康促进目标责任书，纳入行政职能科、医技及临床科主任、长年终目标责任管理体系，与年度考核、年终绩效挂钩。积极改善患者就医，在医院精细化管理模式下，将无烟医院管理和无臭厕所的创建纳入5S管理体系中，共同营造健康。我们积极打造建设健康平台，医院建有健康教育微信和网站，整合院内、楼道视频、门诊大厅电子彩屏等设施开发健康教育播放系统和317护宣教模式等视听平台，病区设立健康教育活动室、开设健康教育学校，通过发布健康知识、医疗信息和医疗技术新进展等信息，向群众普及医疗健康知识。

　　开展健康教育需求评估，纳入医院电子病历系统，门诊电子病历设有健康教育处方专栏，有利于对门诊患者开展个体化的宣教与连续性的医疗服务。对每位住院患者进行全程的健康教育需求评估、干预、效果评价，实现动态化、个体化健康教育服务。通过对心脑血管病患者开展减盐、控油、减重的指导方案的实施，健康教育后患者对心脑血管病相关知识内容知晓情况明显改善。在门诊开设心理咨询、糖尿病、营养咨询及评估门诊，为来院就医者提供个体化的健康指导工作。门诊电子病历设有健康教育处方专栏，有利于对门诊患者开展个体化的宣教与连续性的医疗服务。制订健康教育处方并纳入医院的临床径，实现全院共享，各取所需，方便了医护人员随时查询、打印，发放给患者，满足患者多样化需求；利用病区移动护理车，率先开展有声视频健教，由医务人员自编自导、配音剪辑的宣教视频181个，在门诊、病区滚动播放。各专科推出科室特色的健康教育微信号，向百姓普及医疗知识和健康知识，提高了他们保健意识。将健康教育和健康指导纳入出院患者随访，并纳入医院HIS系统，确保患者基本信息资料统一、齐全，使出院患者随访流程更规范、更合理，临床医护人员操作方便可行，有效提高出院患者的随访效率。

　　我们积极改变观念，从广泛的健康影响因素入手，多种形式、多渠道开展普及健康生活、优化健康服务，全面提高群众健康和基本知识知晓率、健康生活方式与行为形成率和基本技能掌握率。组建一支理论水平高、经验丰富、业务技能娴熟的健康教育队伍，制订社区居民大讲堂年度工作计划，每周五上午面向全市社区居民开展健康大讲堂活动。同时，结合科研项目工作，为3个项目示范点开展全人群健康干预与心脑血管病高危人群的筛查与随访干预工作，投入30万元用于制作带健康教育知识的环保袋、盐勺、控油壶、计步器等模具，免费发放给市民，促进他们和医院的互动配合。全年深入社区、农村、学校、机关企事业单位开展健康256场，义诊咨询活动115次，为20个社区（村）提供黑报板资料240期，投入印制带有健康教育知识的宣教用品30余万元，受益患者8.63万人次，参与医务人员3287人次。

　　主持人: 谢谢邵院长，下面请郭洪敏院长介绍一下济宁市第一人民医院“医生”志愿者服务团队活动情况。

　　济宁市第一人民医院是我国较早的甲等综合医院，有120多年的历史，是区域医疗中心，承载着服务济宁市及鲁西南周边地区百姓健康的任务。秉承不忘初心 以人为本的发展，近年来我院在有关部门的支持和帮助下，以创建健康促进医院为载体，大力开展了院内外多种形式的健康教育与健康促进活动，积极探索各种行之有效的干预措施，努力地适应医学模式的转变，满足全民健康需求。

　　我院的医生志愿者团队成立于2015年，目前共有136名。这个公益组织的旨是以用微笑抚慰心灵、用色彩传递快乐，用爱心世界。

　　医生们会利用各种表演中常用的手段和其他一些技能如魔术、跳舞等种种方式安慰小患者、抚慰小患者，旨在通过欢笑缓解患儿对医院的不适和恐惧，减轻疾病痛苦，同时为患者及家属提供支持，从总体上改善患儿治疗效果。有了医生的陪伴，疾病显得不再那么难以战胜，检查和操作也显得不那么令孩子们恐惧和陌生。

　　医生们送科普进校园是为了从孩子抓起，提升他们的健康素养。他们的干预内容主要包括常见疾病的防治知识和自救互救技能培训。医生们用情景剧式的授课方式、通俗易懂的语言，结合特意制造的欢快的现场氛围，让孩子们在快乐中学到医疗科普知识。

　　医生们根据不同的季节、不同学校的需求以及不同年龄孩子的特点开展不同类型的送科普主题活动。其中医生彩虹伞青少年自护教育系列活动就是医生针对孩子们在暑假、寒假期间容易发生的而开展的自护教育，受到了众多学校的师生的欢迎，每年的寒暑假前都是档期满满。

　　最近，我院的医生志愿者团队又在院内成立了青少年儿童健康教育，让孩子们走进医院，在活动中了解了医院，学习医学知识，消除对医院的恐惧，理解医务工作者的辛苦，学会奉献与。

　　作为首支医生志愿者团队，两年多来，我们共进行了115场志愿服务，其中送快乐进病房46场，送科普进校园69场，受益人群19000余人。医生志愿者团队逐渐为广大群众所认识、熟悉和喜爱，得到了社会的关注和认可，被人们亲切地称为大美心灵的医生。

　　“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”我们的医生是医患沟通的润滑剂，更是目前形势下和谐医患关系的和风细雨。作为《健康中国战略》的积极践行者，济宁市第一人民医院“医生”志愿者团队将继续向传递“医生”的行医之道，为实现中华民族伟大复兴中国梦作出积极贡献。

　　主持人: 好，谢谢郭院长。下面请吴辉院长介绍西南大学医院在健康促进医院建设方面的经验。

　　尊敬的各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们：大家上午好！非常荣幸能以高校医院代表的身份参加今天的新闻发布会，对我院在健康促进工作中的实践经验与体会进行简单的介绍。我院地处美丽的山城--重庆，是教育部211高校西南大学直属的二级综合性医院，也是首家高校社区卫生服务中心。自开展健康促进医院创建工作以来，我院立足高校保健机构和社区卫生服务中心的角色定位，积极转变基层医疗服务模式，加强高校与社区、医疗技术人员与大学生志愿者联动，整合各方资源，逐步形成以大学生志愿者健康促进团队和整合照料式养老服务为特色的健康促进工作新模式，推动健康促进融入高校社区卫生服务的各个方面。

　　爱溢夕阳志愿者服务队是我院组织的大学生爱心服务团队，由我院牵头，联合西南大学学生处、西南大学红十字会和共青团西南大学委员会正式挂牌成立西大康养志愿者服务中心，以服务社区，奉献爱心为旨，吸引有热情有爱心的在校大学生、教职工志愿者和社会人士，积极投身高校社区健康促进志愿服务活动中。中心下设四个部门：策划部、外联部、新闻部和一对一关爱部，结合大学生所在院系专业优势，组建了西大康养志愿者服务队伍5个，共计310余人；义工团队1个，170余人，致力于开展形式多样、内容丰富的健康促进系列活动。自创建工作启动以来，中心共开展院内健康促进活动280余场，举办大型义诊咨询活动30余场，义工活动20余场，《养老养生报》月刊11期，阅读人群达1200余人次；院内一对一关爱老人150余次，关爱老人1800余人次；上门关爱社区老人300余人次，志愿者参与200余人次。辖区老年人对志愿者服务的满意度高达98%。

　　在整合照料式养老服务方面，我院以四步走发展战略，将健康促进工作植入高校社区医养结合实践探索，通过逐步完善高龄空巢老人紧急呼叫系统、深入开展社区老人健康管理、充分发挥老年中医保健服务独特优势、积极建立养老服务能力实训等专项活动，不断丰富养老服务内涵，提高养老服务质量，提升医养结合服务水平。我院着眼于医养结合的长远发展，以运动康复、健康管理等优势学科为龙头，带动健康促进理论研究助益健康养老；在我院主办、教育部主管的《保健医学研究与实践》上开设健康养老专题，为健康促进工作的经验交流提供了学术平台；我们还接收并培养各高校养老等专业实习生或见习生逾50人次；这些经验和，得到了教育部、民政局、老龄办等各级部门的肯定。

　　展望未来，我院将持续推进医养结合与健康促进深度融合的特色养老服务模式，进一步发挥大学生志愿者健康促进服务团队优势，着力培养健康促进适宜技术推广人才，加大健康教育力度，全面提升整体养老服务水平，真正实现辖区老人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

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